居民身份證通訊行業(yè)客戶身份認(rèn)證應(yīng)用解決方案

方案簡(jiǎn)介:

1、身份驗(yàn)證系統(tǒng)應(yīng)用背景
據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，拖欠中國(guó)移動(dòng)和聯(lián)通的手機(jī)話費(fèi)額已達(dá)１５０億—１６０億元。由于一代身份證防偽性能差，易仿造等缺點(diǎn)，利用他人身份證，假冒身份證進(jìn)行詐騙的惡意欠費(fèi)事件層出不窮，給國(guó)家和個(gè)人造成大量的經(jīng)濟(jì)損失。
隨著二代居民身份證全國(guó)范圍內(nèi)換發(fā)，居民二代身份證的安全性更加提高，除以肉眼識(shí)別以外，還可以通過(guò)機(jī)器識(shí)別身份證的真?zhèn)巍＿@樣大大提高了身份識(shí)別的安全可靠性，將大大減少電信行業(yè)信用欺詐損失。
尼凱身份證驗(yàn)證系統(tǒng)是針對(duì)上述情況的專業(yè)解決方案。通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)安全密鑰模塊，保證客戶身份正確，杜絕假冒身份證，從而有效地進(jìn)行信息管理。

2、身份驗(yàn)證系統(tǒng)
系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖

3、系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)
⑴雙重驗(yàn)證：身份真?zhèn)瓮ㄟ^(guò)視讀和機(jī)讀雙重驗(yàn)證，確保用戶身份真實(shí)、準(zhǔn)確；
⑵電子錄入：直接將用戶名稱、身份證號(hào)碼等用戶信息直接讀入系統(tǒng)，免去手工操作，提高錄入速度和準(zhǔn)確性；
⑶電子化管理，優(yōu)化工作流程：免去目前保留身份證復(fù)印件等環(huán)節(jié)，節(jié)約成本，提高工作效率。
⑷信息管理：實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)、信用管理/防欺詐、統(tǒng)一客戶資料管理等系統(tǒng)獨(dú)立建設(shè)。
⑸針對(duì)客戶需要提供二次應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)，將諸如已識(shí)別的用戶身份信息保存、查詢和索引等。

4、系統(tǒng)組成
系統(tǒng)配有SDK軟件開(kāi)發(fā)包，對(duì)原有的電信營(yíng)業(yè)及收費(fèi)系統(tǒng)可以做到良好兼容，將證件識(shí)別采集程序嵌入到原來(lái)各種應(yīng)用系統(tǒng)中。設(shè)備重量輕、體積小、串口完成數(shù)據(jù)傳輸。改造原業(yè)務(wù)受理工作十分簡(jiǎn)捷。

5、工作流程

6、系統(tǒng)功能

⑴客戶信息瞬間錄入：
系統(tǒng)通過(guò)高速身份證閱讀器（1秒鐘之內(nèi)完成身份證圖像的識(shí)別），高精確度的識(shí)別技術(shù)，解決了業(yè)務(wù)人員手工錄入速度慢、生僻字難以錄入等操作上的問(wèn)題；

⑵紙質(zhì)檔案變電子管理：
把客戶信息通過(guò)專門閱讀軟件提取到電腦中，不用翻查易丟失、易變質(zhì)的紙質(zhì)文檔；

⑶引入自動(dòng)識(shí)別技術(shù)：把客戶頭像、姓名、身份證號(hào)碼、住址等信息自動(dòng)轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)庫(kù)記錄；

⑷自動(dòng)建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)：借助系統(tǒng)建立客戶基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)，便于信息共享；

⑸申請(qǐng)人記錄查詢：
通過(guò)網(wǎng)內(nèi)線路上傳到客戶資料中心，與庫(kù)里的客戶信息進(jìn)行對(duì)比查詢，如果查詢到庫(kù)中無(wú)該客戶記錄，同時(shí)身份核實(shí)無(wú)誤，對(duì)此客戶執(zhí)行新開(kāi)戶辦理業(yè)務(wù)登記；如果查詢到庫(kù)中有該客戶記錄，且客戶狀態(tài)正常，則執(zhí)行有效客戶新增業(yè)務(wù)登記；如果查詢到該客戶為庫(kù)中“黑名單”人員，則發(fā)出警報(bào)，進(jìn)行相應(yīng)的處理；

⑹不加重投入負(fù)擔(dān)：只需安裝身份證信息采集設(shè)備與原應(yīng)用系統(tǒng)掛接即可。

7、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

⑴對(duì)管理部門，可以做到準(zhǔn)確掌握客戶信息；大大減輕營(yíng)業(yè)人員工作量；有效地過(guò)濾事前持假證惡意欺詐現(xiàn)象，等于堵住管理與登記上的許多漏洞。

⑵對(duì)廣大消費(fèi)者，不必再填寫(xiě)復(fù)雜表格；減少客戶業(yè)務(wù)辦理時(shí)等待時(shí)間；避免了他人借用身份證或復(fù)印件進(jìn)行惡意活動(dòng)，出現(xiàn)追查時(shí)也較易分清問(wèn)題責(zé)任者。

⑶應(yīng)用客戶身份證全信息自動(dòng)采集系統(tǒng)，可有效地解決管理弊端，使數(shù)據(jù)庫(kù)與身份證信息準(zhǔn)確；數(shù)據(jù)成為催款、追查欠費(fèi)、客戶服務(wù)等頗具價(jià)值的基礎(chǔ)資料，實(shí)現(xiàn)了客戶電子化管理。信息管理部門借助“客戶身份證自動(dòng)采集設(shè)備 + 電子數(shù)據(jù)庫(kù)”的方案對(duì)營(yíng)業(yè)流程進(jìn)行改造，從而對(duì)開(kāi)戶、服務(wù)、建庫(kù)、追討欠費(fèi)、預(yù)防欺詐等關(guān)鍵性環(huán)節(jié)實(shí)施一勞永逸的立體化管理。